Kjøp av Driftstjenester IKT - Kvalifisering av tilbydere

Stabil og god it-drift er en forutsetning for virksomheten og har hittil blitt utført med interne ressurser. Økt fokus på fleksibilitet og kostnadseffektivitet gjør at oppdragsgiver vurderer å sette ut deler av it-driften og drift av telefonisystemer til en profesjonell driftsleverandør.
Oppdragsgivers it-miljø omfatter to moderne datarom som for enkelte applikasjoner er backup for hverandre. Det er totalt ca. 200 servere (Windows, hp-ux og VMware) som driver applikasjoner, databaser (Oracle og ms-sql) og et Citrix-miljø. Det stilles høye krav til oppetid og tilgjengelighet og deler av driftstjenester vil omfatte 24/7. Konsernet har totalt ca. 150 forretningssystemer i daglig bruk, hvorav ca. 10 anses å være forretningskritiske. Det er økende behov for samhandling og integrasjon mellom arbeidsprosesser og applikasjoner, både internt i enheter og mellom enheter. Oppdragsgiver har ca. 780 ansatte.
Det legges opp til at en leverandør overtar driftsansvaret for de aktuelle områder og drifter i Kundens datarom og med Kundens utstyr. Dersom det ansees som hensiktsmessig eller ved behov for utvidelser eller utskifting er det aktuelt å åpne for at tjenesteproduksjonen kan flyttes til Leverandørens datasenter.
Det gjøres oppmerksom på at på grunn av regulatoriske bestemmelser må deler av datalagringen foregå i Norge.
For øvrig henvises det til beredskapsforskriftens krav til informasjonssikkerhet, se #URL0#