Kjøp av konsulenttjenester - evaluering av ikt-avdelingen

I 2005 fikk dss i oppdrag å samle 13 departementer på felles ikt- plattform. Det praktiske arbeidet ble startet i 2006, bl. a. Gjennom overføring av rundt 40 ikt-medarbeidere fra departementene og dss. Samtidig ble ikt-avdelingen omorganisert basert på en matrise-tenkning. i januar 2009 var alle 13 departementer faset inn på felles plattform.
Vel 4 år etter omorganiseringen, og etter et år i ordinær drift på ny plattform, hvor det har vært stort fokus på driftsstabilitet, innføring av itil, brukerstøtte, styringsdialog med departementene og ønsker om videreutvikling av plattformen, er det ønskelig med en evaluering der siktemålet er å få en samlet vurdering av avdelingens organisering, effektivitet, kompetanse, og leveranser mht kvalitet, sett i forhold til det behov tjenestene skal dekke og kvalitetskravene som er nedfelt i Tjenestebeskrivelsene og -avtalen.