Kjøp av telefonitjenester

Finanstilsynet har i dag en telefoniløsning med mobilabonnementer og summetone i Microsoft Teams for en fastnummerserie ((info fjernet)-999) fra Phonero. Alle ansatte er tilknyttet ett nummer i fastnummerserien og bruker Tale i Teams til å ringe/motta samtaler. Det er ca. 330 brukere som har fastnummer tilknyttet sin Teams. Det er ingen dedikert sip trunc/telefonilinje til Finanstilsynet, da telefoni leveres direkte til Microsoft Azure/Teams. Finanstilsynet har i dag ca. 250 mobilabonnementer, knyttet opp mot Phoneros bedriftsnett. Profilen til den ansatte inneholder fast- og mobilnummer, og den ansatte kan selv styre hvor samtaler skal besvares. i løsningen finnes også en svartjeneste.
Telefoniløsningen er sky-basert og det er ingen fast installasjon i våre lokaler. i den sky-baserte løsningen er det tilgang til sentralbordapplikasjon og administrasjonsgrensesnitt. Det er også satt opp køordninger for sentralbord og andre tjenester hvor flere brukere kan besvare samme nummer.
i nåværende avtale tilbys ulike mobilabonnement som inkluderer ringeminutter, sms, samt ulike datapakker - avhengig av den ansattes behov. Den ansatte kan selv overvåke sitt eget forbruk gjennom en mobilapp.