KK - Veiledende kunngjøring - Responssenterløsning og brukernære teknologier

«one ring to rule them all" omhandler et krav om en plattform som mottar samtlige varsel fra samtlige teknologier, og som samtidig har en automatisert journalføring i epj. Likedan skal tilhørende app medføre at kommunikasjon mellom rro, ansatte i helsetjenesten og brukere optimaliseres og oppleves sømløs for alle parter. Vi erfarer at dette er en forutsetning for å opprettholde og øke takten på implementering av velferdsteknologi! Et slik løsning medfører økt bærekraft for både operatører og teknikere ved rro, samt ansatte i kommunal helsetjeneste. Ikke minst øker det pasientsikkerheten. Delleveranser og delprodukter, som ikke er integrert mot responssenterløsningen, er ikke ønskelige tjenester i denne anskaffelsen. Vi ønsker ikke tilbud på uprøvde produkter som snart er klare. Produktene må være utprøvde og i bruk. Det er likevel slik at vi ønsker å utvikle produktene videre sammen med leverandør. Sist, men ikke minst ser kommunene behov for en mer datadrevet tjeneste, hvor vi kan benytte data for å forbedre og effektivisere tjenestene. Vi trenger hvert minutt til de som har størst behov for bistand, samtidig som det er behov for teknologiske hjelpemiddel til de som har ressurser til å ivareta egen helse. En vridning av måter vi yter helsetjenester på, krever som et minimum at vi har full tillit til at teknologien er robust og virker som forespeilet. For mer informasjon om den kommende anskaffelsen henvises det til vedlagte dokumenter. Anskaffelsen tenkes lyst ut som Åpen anbudskonkurranse over terskelverd (del 3 av regelverket).