Konkurranse vedrørende kjøp av Tjenestedesign til Sykehjemsetaten i Oslo kommune

Sykehjemsetaten har som følge av verbalvedtak i Bystyret (h 36/2012) fått i oppdrag av Byrådsavdeling for eldre og sosiale tjenester å etablere egne korttids- og langtidstilbud i Oslo. Det skal etableres fire – fem egne korttidstilbud, kalt Helsehus. Etablering av de nye tjenestetilbudene skal gjøres i samarbeid med Oslo kommunes 15 bydeler. Sykehjemsetaten har i 2014 etablert et prosjekt for å gjennomføre endringene som anses som svært omfattende og komplekse. Per i dag er det valgt ut 4 sykehjem som skal bli Helshus og påbegynt et arbeid med flytting av personale og beboere til rett sted. målet med anskaffelsen er å: 1. Utvikle konsept for Helsehus. En mestrings- og rehabiliteringstjeneste – en ”pit stop” – som gir flere brukere/pasienter trygghet og evne til å bli boende hjemme livet ut 2. Utvikle konsept for langtidstilbud. En bo- og omsorgstjeneste der pasientene opplever tilbudet som ”Mitt hjem”, med færre unødvendige sykehusinnleggelser og færre flyttinger mellom institusjoner Fokus for prosjektet skal være brukerens reise, fra første kontakt med omsorgstjeneste eller sykehus, og til livets slutt. Involvering av brukere, pårørende og helsepersonell gjennom hele designprosessen skal bidra til å designe to optimale tjenestekonsepter. Det vil være grunnleggende i prosjektet å skape forståelse for og innsikt i den nåværende situasjonen og involvere brukere, pårørende og tjenesteleverandører for å skape helhetlige og effektive tjenester som gir økt opplevd kvalitet på tjenesten for både brukere, pårørende og tjenesteleverandører. Prosjektet omfatter ikke implementering av konseptene.