Konsulenttjeneste til opplæring - forebygging og håndtering av vold og trusler om vold

Målgruppe
Leverandøren skal tilby et opplegg for opplæring tilpasset tjenesteområdenes utfordringer og ansattes behov. Aktuelle områder er: skole, barnehage, nav (sosialtjenesten), psykisk helse og rus, psykisk helse boliger, hjemmetjenester, demens/alderspsykiatri, tjenester til mennesker til nedsatt funksjonsevne, ulike helsetjenester (døgnakutte tjenester, aktivitet og rehabilitering og medisinskfaglig virksomhet), pedagogisk/psykologisk tjeneste, parkeringsbetjenter, saksbehandlere byggesak, lønn og regnskap, samt kulturmedarbeidere.
Kurs-/opplæringsopplegg
Drammen kommunes sitt arbeid med vold og trusler om vold mot ansatte deles inn i grunnleggende opplæring, opplæring av ressurspersoner, oppdatering og vedlikehold og ekstern bistand ved akutte behov. Leverandør skal i løpet av en fireårsperiode tilby et opplæringstilbud til cirka 1900 personer hvorav 1300 personer sorteres under grunnleggende opplæring og 400 personer under opplæring av ressurspersoner og 200 personer skal resertifiseres. Det er i alt 60 medvirkende virksomheter og 40 av dem ønsker ekstern bistand ved akutte behov.
Kurslokaler for de fysiske møtene
Drammen kommune holder lokaler for kursene samt bevertning. Kursene holdes i Kompetansesenteret sine lokaler Grønland 53, 3019 Drammen, eller ved et av kommunens andre lokaliteter. Kursholder må rapportere på hvem som har deltatt, samt utstede kursbevis per deltaker.