Kundeportal til Sykehuspartner HF

Min Sykehuspartner er i dag en portal som fungerer som et kontaktpunkt mellom brukere (ansatte i alle helseforetak i Helse sør-Øst) og Sykehuspartner. Portalen har ca. 90 000 brukere og brukes i dag først og fremst til å bestille tilganger, melde feil/kontakte brukerstøtte samt å bestille ikt utstyr og andre tjenester. Den nye portalen må støtte dagens og fremtidens brukerbehov.
Ytterligere informasjon om behov finnes i vedlegg 1.
i forbindelse med kommende anskaffelse av ny kundeportal inviteres potensielle leverandører til leverandørmøter som planlegges avholdt i Sykehuspartners lokaler 27. Og evt. 29. November 2018. Mer informasjon om gjennomføring og form på møtene vil bli gitt etter påmeldingsfristen. møtene vi fortrinnsvis avholdes på norsk.
Ved påmelding bes leverandørene legge ved en kort beskrivelse av sin løsning og hvordan den aktuelle løsningen vil ivareta/løse portalens formål.
påmelding skjer via kommunikasjonsmodulen i Mercell. Frist for påmelding er fredag 16. November 2018 kl. 14. 00.