Arkitekt i Oslo
Formidlede anbud
-
0Siste år
-
0Siste 3 mnd
-
0Aktive nå
Oslo
Avsluttet
Leverandør til Enova SFs svartjeneste 2013-2014
Enova sf ønsker å inngå avtale med Leverandør som skal forestå gjennomføring og drifting av Svartjeneste på vegne av Enova sf. Utlysningen inkluderer også tilleggsoppdrag på veiledningstjeneste i forbindelse med energimerkeording for bygninger og energivurdering av tekniske anlegg i bygninger. Ansvaret for energi¬merkeordningen er tillagt Norges Vassdrags- og Energidirektorat (nve), men veiledning på beslektede temaområder samordnes og håndteres av samme svar¬tjenester samordnet og håndtert av Enovas svartjeneste.
Tjenesten er for en stor del knyttet til inn- og utgående telefon¬henvendelser, men også e-post og netthenvendelser (chat og sosiale medier) inngår i oppdraget. Ved utførelsen av sine oppgaver, skal Leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova med fastsatte krav til svartid og tilfredshet.
Det anslås et omfang på ca 10-14 millioner kroner årlig. Avtalen varer i to år, med opsjon på ytterligere fire år.
Tjenesten er for en stor del knyttet til inn- og utgående telefon¬henvendelser, men også e-post og netthenvendelser (chat og sosiale medier) inngår i oppdraget. Ved utførelsen av sine oppgaver, skal Leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova med fastsatte krav til svartid og tilfredshet.
Det anslås et omfang på ca 10-14 millioner kroner årlig. Avtalen varer i to år, med opsjon på ytterligere fire år.
Anbud id:
208878
-
Registrert:Onsdag 1. August 2012
Er du interessert i dette oppdraget?
Lignende oppdrag i Oslo
6 anbud
-
Bruksendring av deler av loftSer etter noen som kan montere 3 Velux takvinduer, brannvegg (med branndør), kutte 2 bærebjelker og fjerne 1 stolpe. Ansvarsrett.
-
Oslo
-
Mandag 10. Februar 2025
-
-
Total ombygging av ca 75 m2Vi har 2 hybeleiligheter på tilsammen ca 75 m2 som vi ønsker å bygge om til en generasjonsbolig. Arbeidet omfatter flytting av kjøkken, noe ombygging av et bad, 2 nye dører i lekamur, fjerne deler...
-
Bærum
-
Fredag 7. Februar 2025
-
-
Bygging av carport, utvendig bod og overbygd inngangspartiBygging av carport, overbygd inngangsparti og utvendig bod 1. Innledning Vi tar over en ny bolig (2mannsbolig) i Trondheim 1. Mars og ønsker å få utført følgende byggearbeider: - Ekstra carport på si...
-
Trondheim
-
Torsdag 6. Februar 2025
-
-
Søknad om dispensasjon bygge fritidsboligHjelp til og søke om dispansasjon til og bygge fritidsbolig i lnf område. Tomt skilt ut fra Dalegården som er gården der min mor vokste opp. Gnr 86 bnr6 i Flesberg kommune. Startet for noen år siden m...
-
Drammen
-
Tirsdag 4. Februar 2025
-
-
LydprosjekteringHei trenger firma som kan lage en lyd prosjektering rapport for et næringslokalet.
-
Sandnes
-
Mandag 3. Februar 2025
-
-
Byggesøknad Osen kommuneHei, Jeg ønsker hjelp til å skrive en byggesøknad til en hytte i nfl området i Osen kommune. søknaden skal gå til fylkeskommunen.
-
Oslo
-
Søndag 26. Januar 2025
-