Løsning for kundeservice - Med delkontrakter

Betjent Service i Entur as består av et kundesenter på to lokasjoner (Lillehammer og Trondheim), fem betjente stasjoner (Oslo s, Oslo Lufthavn, Trondheim s, Stavanger og Bergen). Betjent Service hjelper den reisende både via Entur Kundesenter og som serviceverter på betjente stasjoner.
Entur as har inngått kontrakt for å etablere ny løsning for Kundeservice. Omfang av anskaffelsen gjelder løsninger, implementering og vedlikehold i avtaleperioden.