IT/Web og Support i Oslo
Formidlede anbud
-
0Siste år
-
0Siste 3 mnd
-
0Aktive nå
Oslo
Avsluttet
Løsning for kundeservicesystemer
Formålet med anskaffelsen er å bytte løsning for kundeservicesystemer. Entur benytter en løsning for kundeservicehåndtering i våre kundeserviceflater. løsningen inkluderer håndtering og administrering av over 300 000 telefonsamtaler og chat samt kunnskapsbase, tastevalg, chat-botter, brukerundersøkelse og rapportering. Dagens leverandør leverer også bemanningsplanlegging. For ytterligere informasjon vises det til Del 2 - Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon.
Anbud id:
966211
-
Sted:Hele Norge
-
Registrert:Onsdag 23. Oktober 2024
Er du interessert i dette oppdraget?
Lignende oppdrag i Oslo
3 anbud
-
Søker ny Webansvarlig (firma eller freelancer) til vår Nettside og NettbutikkMå har ferdigheter for å kunne ta ansvar for følgende: - Backup, utbedringer på nettsiden, gode kunnskaper innen «databehandling" for nettbutikk og nettside. - må ha kunnskap og erfaring innen Word...
-
Oslo
-
Søndag 1. Juni 2025
-
-
Utvikling av agenter med Microsoft 365 (Power Platform)Vi ønsker å få utviklet to agenter (chatbots) ved bruk av Microsoft 365-plattformen, spesielt med fokus på Power Virtual Agents og Power Automate: Booking-agent En agent som gjør det mulig for kunder...
-
Oslo
-
Onsdag 14. Mai 2025
-