MA2903/16N Reisebyråtjenester

Formålet med denne anskaffelsen er å sikre tilgang på kompetent service innen området Reisebyråtjenester ved å inngå en eksklusiv tjenesteavtale, som legger til rette for sentraliserte reisebyråtjenester for NRKs totale virksomhet i inn- og utland. nrk legger stor vekt på at den nye avtalen skal sikre en økt grad av selvbestilling. Det er derfor viktig at NRKs reisebyrå har brukervennlige systemer for selvbestilling. For manuelle reisebyråtjenester har nrk behov for et dedikert team av reisekonsulenter som vil ha god kjennskap til NRKs reisepolicy, og et godt og nært forhold til våre enkeltbrukere og kjenne deres individuelle ønsker og behov. i tillegg til enkeltreiser i tjeneste, har nrk også behov for koordinering av reiser for små og større grupper av varierende varighet og omfang for enheter i nrk innenfor administrasjon/ staber, sport, drama, nyheter og underholdning. En viktig del av reisebyråets tjeneste blir derfor å hjelpe nrk med en mest mulig effektiv planlegging, bestilling, koordinering og gjennomføring av denne reisevirksomheten. Sikkerhetsaspektet er svært viktig for nrk, og NRKs reisebyrå skal derfor ha rutiner for uoppfordret å kunne gi informasjon om hvor de ansatte på tjenestereise til en hver tid befinner seg, og aktivt kunne bistå den enkelte og nrk dersom uheldige hendelser oppstår. Som følge av at nrk definerer avtalen som en tjenesteavtale, er det en betingelse at det er en fastprisavtale som ligger til grunn for beregning av godtgjørelse for ordinære reisebyråtjenester knyttet til individuelle reise, og ikke servicehonorar per oppdrag ol. For kurs, konferanse og kompliserte gruppereiser, kan reisebyrået likevel beregne honorar per oppdrag. Innenfor de rammene som regelverket for offentlige anskaffelser setter, ønsker nrk en langsiktig avtale for reisebyråtjenester. Avtalens lengde vil være 3 år, med opsjon for oppdragsgiver til å forlenge i ytterligere 1+1 år. i løpet av opsjonsperioden vil nrk på en årlig basis vurdere ytterligere forlengelse av opsjonene dersom dette kan begrunnes ut i fra en totalvurdering basert på leverandørens tjenester. Evaluering av tilbud vil beregnes ut ifra et 4 års perspektiv. Oppdragsgiver benytter Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse, samt få tilgang til eventuelle dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. [[(info fjernet)]]. følg deretter instruksjoner på nettsiden.