MA3017/17N - Verktøy for dialog, publisering og analyse av SoMe-kanaler

Verdien på anbudet kan variere på bakgrunn av ulikt behov for ulike typer brukere. Et anslag på antall brukere – delt inn i to kategorier – er 120 personer for publisering og dialog, og 15 personer for analyse og innsikt. Disse tallene kan variere i kontraktsperioden og fleksibilitet til å endre antall brukere underveis er nødvendig.
nrk arbeider med å profesjonalisere og effektivt håndtere publisering, dialog og innsikt på sosiale medier. målet med anbudet er å anskaffe verktøy som muliggjør dette arbeidet i dag og i fremtiden.
nrk ønsker å anskaffe lisenser for eksisterende programvare. Avtalen skal også legge til rette for en høy grad av fleksibilitet og service i sammenheng med kundestøtte og kundeoppfølging.
Verktøyene som meldes på anbudet vil bli testet. Testgruppen vil bestå av maksimalt 6 brukere. Alle deler av verktøyene vil bli testet for funksjonalitet og brukeropplevelse over tid. Verktøyet må være tilgjengelig for testing i en periode på 2 uker.
For fullstendig konkurransegrunnlag se vedlagte dokumenter. Pga. Internasjonale aktører er dokumentene på engelsk.