Markedsdialog - Anskaffelse av utkallingstjeneste 2021

Tilbudt tjeneste må ha høy driftssikkerhet, da dette styrer et kritisk samfunnsbehov.
på grunn av høy driftsberedskap i vintersesongen, må systemet ha høy grad av support ved eventuelle problemer.
Tjenesten må være fleksibel opp mot gruppering av utkalling, da det varierer hvor stor andel av mannskapet som skal respondere ved en enkelt utkalling.
Tjenesten må levere telefonoppringing ved utkalling, og sending og mottak må bekreftes i systemet. Tjenesten må ha aktivitetslogg.
Tjenesten må være tilgjengelig for å kalle ut både på pc, nettbrett og telefon.
Trondheim bydrift inviterer med bakgrunn i dette til markedsdialog med interesserte leverandører, for å skaffe seg et innblikk i leverandørmarkedet.
Det legges opp til individuelle nettmøter der hver leverandør får ca. 45 minutter til å presentere sin løsning.
Vi har så langt satt av torsdag 11. Mars mellom klokken 09: 00 og 15: 00 til dette formålet, og fordeler ønsket tidspunkt fortløpende ved kontakt. Hvis denne dagen ikke passer kan vi vurdere andre tidspunkt. Forespørsel om deltakelse sendes via kommunikasjonsfanen i Mercell