Markedsundersøkelse - Fagsystem for kommunale avgifter og eiendomsskatt

Dagens systemløsning isy ProAktiv er besluttet avviklet, og det er derfor behov for å gjennomføre en eller flere anskaffelser for å dekke de behov isy ProAktiv i dag løser. Prosjektet er i dag et samarbeid mellom avgiftsetatene Vann- og avløpsetaten (vav), Brann- og redningsetaten (bre), Renovasjon- og gjenvinningsetaten (reg) og Innkrevingsetaten (ine), ved avdelingene kommunale avgifter (ka) og eiendomsskattkontoret (esk). Disse etatene refereres også av og til som kas (kommunale avgifter og skatter), som er et samarbeidsforum mellom partene. Et sentralt spørsmål som må avklares i denne fasen av prosjektet, er hvilken konstellasjon som er mest hensiktsmessig i anskaffelsen, altså om det bør anskaffes et felles system for alle, nært slik det er i dag, eller om det bør anskaffes to eller flere løsninger, og hvilke fordeler og ulemper dette valget vil medføre. Som en overordnet plan, ønsker Oslo kommune å ha systemet/systemene ferdig implementert til sommeren 2026, etter gjennomført konkurranse. Dette dokumentet vil skissere etatenes behov for ny(e) systemløsning(er). Det er i dag stor usikkerhet rundt mulighetene i markedet, og vi ønsker derfor leverandørenes tilbakemelding på løsningsforslag og anskaffelsesstrategi, (antall anskaffelser m. m.). Se spesielt konkrete spørsmål nederst i dokumentet. Dersom leverandører vil svare på deler av markedsundersøkelsen, for eksempel fordi de leverer løsninger for kun et av fagområdene, står dere fritt til det. Beskriv derfor tydelig hva det svares på.