Rammeavtale for gjennomføring av spørreundersøkelser

Stavanger kommune ønsker gjennom denne konkurransen å inngå rammeavtale om levering av den praktiske gjennomføringen av spørreundersøkelser. Undersøkelsene skal måle ulike målgruppers tilfredshet, opplevelse, erfaring eller lignende med ulike sider av kommunens tjenesteyting. Avtalen inkluderer bistand til å planlegge, formulere, gjennomføre og analysere ulike typer undersøkelser innen kommunens ansvars- og interesseområder. Avtalen inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende typer undersøkelser: postal undersøkelse utsendt til enkeltpersoner, postal undersøkelse på tjenestested, nettbasert undersøkelse, intervju per telefon, intervju som bistand på stedet.