Reisebyråtjenester

Reisepolicy
Drammen kommune utarbeider i disse dager en reisepolicy som har som mål å redusere transportbehovet og sikre at tjenestereiser skjer på en bærekraftig, miljøvennlig, sikker, helsefremmende og effektiv måte. Reisebyrået vil være en viktig bidragsyter for å håndheve reisepolicyen, blant annet gjennom tilpasninger i online bestillingsløsning og app.
Endringer i oppdragsgivernes reisevirksomhet
Det gjøres oppmerksom på at oppdragsgivernes reisevirksomhet kan endres i årene fremover både på grunn av innføring av reisepolicy, bruk av digitale møter og Covid-19.
Turer til rehabiliteringssenter i Spania
Frem til år 2020 har bærum kommune årlig arrangert ca. 17 gruppereiser til Spania. Hver tur har ca. 16 deltagere. Det knytter seg usikkerhet til om det de neste årene blir arrangert slike turer, eventuelt hvor mange turer det blir arrangert hvert år.
Bestilling av turene gjøres ved at reisebyrået får en ferdig liste med de reisendes personalia, beskrivelse av behov mv. Det er en reiseliste pr. "tur". En "tur" er tur/retur Norge-Spania. Reiselisten oversendes til reisebyrå ca. 14 dager før avreise. Da dette er en gruppe som skal på rehabilitering kan helsesituasjonen medføre endring av reiseplan, dvs. Avbestillinger, endret hjemreisedato mv.
Generelt er de reisende eldre brukere. Mange er over 80 år. Det er imidlertid også yngre brukere, ned til cirka 40 år.
Alle reisende har behov for helsehjelp, i ulik grad. Alle som reiser har vedtak om helsetjenester, jamfør Helse- og omsorgstjenesteloven. Diagnoser kan for eksempel være hjerneslag, nevrologiske lidelser, revmatisme, hjertesykdommer, muskel- og skjelettplager. Noen brukere har spesielle behov, for eksempel førerhund, behov for oksygentilførsel på flyet og annet.
- noen brukere går selv
- mange brukere har rullator
- flere brukere trenger rullestol
- enkelte brukere har elektrisk rullestol
Oppdragsgiver har helsepersonell, 2 -3 stk, som ledsager gruppene på reisen til og fra Alicante.
Avtalen omfatter ikke:
- Tog- og bussbilletter i Viken, Vestfold og Telemark.
- Enkle bestillinger av kurs, konferanser og andre arrangementer.