Rådgiver til operasjonalisering av markeds- og betjeningsstrategi

Statens pensjonskasse inviterer til anbudskonkurranse for innleie av en konsulent for å bistå med rådgivning og fasilitering av tiltak i forbindelse med operasjonalisering av virksomhetens markeds- og betjeningsstrategi. Innenfor Kunde- og markedsområdet i spk (kmo) har det i andre halvår 2010 blitt arbeidet med utforming av en segmenterings- og betjeningsstrategi. Dette arbeidet har blitt gjennomført av en kjernegruppe innenfor kmo og kommunikasjonsavdelingen. i den kommende fase skal strategien operasjonaliseres, og vil det legges fokus på en bredere involvering i hele organisasjonen. Som en del av den videre innvolveringen skal det arbeides med å tydeliggjøre og etablere nye KPIer for kmo og andre deler av organisasjonen, slik at kunde og markedsperspektivet ivaretas på kryss av hele (info fjernet) denne anbudsprosessen benytter oppdragsgiver Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse på dette anbudet samt få tilgang til dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. (info fjernet). følg deretter instruksjoner på nettsiden.