Service / reprasjon av panasonic varmepumpe

Har en eldre Panasonic varmepumpe fra 2005 som bråker veldig under bruk, dette har den visstnok alltid gjort. når den først vil virke da. Blinker på timer (?) når den stopper. Den virker ikke i minusgrader og ofte ikke når det er 0-5plussgrader heller. Har ikke så mye info om den, da den stod i et hus vi kjøpte på sommeren i fjor. cs-E12DKEW.