Support tilknyttet Modellsystemet Panda - Med delkontrakter

Modellsystemet Panda benyttes til regionale analyseformål innen blant annet demografi og næring. Systemet har over tid blitt utviklet av sintef i samråd med Panda analyse og foreningens medlemmer. Detaljert informasjon om systemet finnes på (info fjernet)
For å sikre stabil drift har Panda analyse behov for supporttjenester dersom brukere opplever nedetid, problemer ved bruk eller feil outputs fra modellen.
Utfra oppdragsgivers kunnskap og markedet er det kun valgte leverandør som kan tilby de tjenester oppdragsgiver har behov for. Modellsystemet har over et titalls år blitt utviklet, tilpasset og påbygd. følgelig er koder i systemet gjort på flere ulike programmeringsspråk, og datagrunnlag i modellen har over lengre tid blitt særtilpasset brukernes behov. Dermed har sammenhengene mellom de ulike systemdelene blitt stadig mer komplekse.
Slik modellsystemet fremstår i dag vurderer oppdragsgiver det dithen at det kun er sintef som kjenner oppbygningen av systemet godt nok til å kunne yte support ved feil som oppdragsgiver selv ikke klarer å rette, og å kunne bistå i å validere/feilsøke modelloutputs på bakgrunn av de data som ligger inne i modellen.
Kontrakten om supporttjenester som Panda analyse har intensjon om å inngå med sintef har varighet på ett år.