Telefonitjenester til norsk tipping as

Anskaffelsens formål:
nt har i dag en eksisterende telefoniløsning som vi ønsker å utvikle videre. Vi har i dag mange kommunikasjonsflater, mail, mobil, fast, Office Communicator, videokonferanse etc. nt ønsker med denne anskaffelsen en Leverandør/samarbeidspartner som kan gi oss råd og bistå med å knytte disse sammen til en mer helhetlig løsning.
nt er åpne for å ta i bruk ny teknologi/løsninger, men skal ikke være pilotkunde. løsningene skal derfor være testede og velfungerende.
Hovedfokus i anskaffelsen er videreføring og videreutvikling av eksiterende løsninger samt integrasjon mellom systemer og tjenester.
NTs krav er beskrevet i dette dokumentet.
Anskaffelsen er delt inn i to ulike tjeneste-/varegrupper:
¿ Videreføring av eksisterende løsninger
? Kjøp av linjer/trafikk og abonnement
? Telefonsentral
? Sentralbord
? Integrasjon mot crm løsning
? Besøksregistrering
? Full mobildekning i NTs bygg
? Kjøp av terminaler (fast/mobile)
? sla (Service og depot)
? Management verktøy for mobil
? Plan
¿ Opsjoner
? Unified Communication
? Ett jobbtelefonnummer per ansatt
? Integrasjon mobil/fast
? Fraværsmarkering
? Fakturering
? Opplæring ansatte
? Opplæring driftspersonell
? Bredbånd ansatte
Dokumentasjonen er kunn på norsk.