Tjenesteutsetting av brukerstøtte

Statnett ønsker å tjenesteutsette sin brukerstøttetjeneste til en leverandør som kan håndtere 1. Linje-ikt-saker som kommer inn fra sluttbruker.
Tjenesten skal hovedsakelig leveres fra oppdragsgivers kontor i Oslo, men det vil være behov for bistand på øvrige lokasjoner i Norge ved forespørsel.
Oppdragets varighet : 2 +1+1+1 år