Veiledende kunngjøring - Anskaffelse av brukerstøttesystem

Vi er på utkikk etter en innovativ og fremtidsrettet løsning for brukerstøtte som er fleksibel og lar seg integreres mot andre system som for eksempel Episerver, Trello og lignende. Det er viktig at løsningen innehar en rapport/statistikk modul, kan automatisere arbeidsprosesser og har saksflyter og norsk brukergrensesnitt. løsningen må kunne leveres SaaS (Software as a Service) da vi ønsker å kjøre løsningen i skyen for økt stabilitet og sikkerhet.