Åpen anbudskonkurranse på løsning for håndtering av kundehenvendelser

Denne anskaffelsen har som formål å anskaffe en løsning som skal benyttes ved håndtering av henvendelser fra publikum til Oppdragsgiver. løsningen kan f. Eks. Bestå av standard hyllevare som crm (Customer Relationship Management System) eller tilsvarende med nødvendige tilpasninger og integrasjoner. løsningen skal bidra til god brukeropplevelse for ansatte og bedre kundeservice for publikum i sitt møte med Oppdragsgiver.