Hei Margrethe, vi fikk ingen beskjed med klage fra dere på overtagelse dag (1 august), vi har tenkt at alt er bra og derfor vi kommet ikke. Jeg forstår ikke hvorfor dere har ventet på oss og ikke ringte eller sendte beskjed til oss... Jeg beklager at dere hadde små stress at lampe i kjøkkenet var ikke støvtørket, men håper jeg at nye eiere var fornøyde med vaskingen i hele huset på 165 kvm (4 etg.). Vi ønsker deg lykke til!
Marita du har bestilt vask av tak i stue og gang ca. 55 kvm, det har vi avtalt 3 timer for den jobben, men når vaskedame har begynt vaskingen plutselig ønsker du å vaske tak i hele leiligheten i samme 3 timers tid (ca 80 kvm). Selvfølgelig taket i kjøkkenet som hadde mye fettflekker og heksesot var ikke nok vasket til slutt, pga. det var umulig å vaske bra nok så stor flater på kort tid. Til slutt tok vi kontakt med deg og informert at det var mye mer å vaske en du har skrevet på Anbud og du var enige med det. Da har vi avtalt at kommer vi enn annen dag og vaske bedre inn i kjøkkenet for en time i tillegg, du også var enig, men en dag før tidspunkt plutselig du har avlyst den vaskingen. Det var første negativ erfaring til oss, og vi vil ikke å ha kunde som vil lure hele verden.