Evaluering av tildelingsenheten i harstad kommune

Kommunestyret vedtok i Virksomhetsplanen 2011 evaluering av Tildelingsenheten.
Tildelingsenheten ble foreslått opprettet etter et kostnadsreduksjonsprogram som ble behandlet våren 2008.
målsettingen er at brukerne skal få helhetlige, fleksible og forutsigbare tjenester, samt at det blir en forutsigbar økonomisk drift for kommunen.
Et av hovedprinsippene skal være å skille forvaltning og drift i ulike organisasjonsenheter. Det skal ikke være samme instans som definerer brukernes behov og leverer tjenesten.
Et annet prinsipp er å samle forvaltningsfunksjonene, slik at bruker kan få tildelt flere typer tjenester på samme sted. Dette skal gi bedre service til den enkelte bruker, og bedre og mer helhetlig vurdering av den enkeltes behov samt få en mest mulig behandling.
Funksjonen ble iverksatt fra september 2008.
Konkretisering av mandat
Evalueringen skal synliggjøre hva som fungerer bra og hva som kan forbedres for at Tildelingsenheten og de utøvende virksomheter i fellesskap skal bidra til gode tjenester for brukerne.
Evalueringen skal ivareta vurdering av måloppnåelse i forhold til intensjonene ved etablering av enheten, se vedlegg 1:
? Samhandling med brukerne? Utvalgsundersøkelse i forhold til brukerne.
? Samhandling med utøvende tjenesteenheter.
? Samhandling med sykehuset.
? Profesjonalisering og kompetanseheving på saksbehandlingen
? Oppfølging av ansvarsområder som er tillagt enheten.
? Ansatte på Tildelingsenhetens erfaringer.
? Oppfølging av målsetting om økonomisk drift for kommunen.
(sykehjemsplass i forhold til stort volum hjemmetjeneste)
? Vurdering klagebehandlingsprosedyre i forhold til FVLs bestemmelser ang tidsfrister.
Kostnadsomfang
Til oppdraget er det avsatt kr 100 000 inkl mva. Disse midlene skal dekke alle utgifter.
Oppdragsgiver ønsker oppgitt totalpris inkl mva.